Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

Bastet Travel gehört zu Cruise Era.

Stornierung

Stornierungen müssen schriftlich, beispielsweise per E-Mail, eingereicht werden. Für eine Stornierung gelten entsprechend dem englischen Ausgangstext folgende Gebühren:

• 25 % des Gesamtbetrags bei Stornierung 150 bis 120 Tage vor Einschiffung.
• 50 % des Gesamtbetrags bei Stornierung 120 bis 90 Tage vor Einschiffung.
• 75 % des Gesamtbetrags bei Stornierung 90 bis 60 Tage vor Einschiffung.
• 100 % des Gesamtbetrags bei Stornierung weniger als 60 Tage vor Einschiffung.
• Bei Nichterscheinen wird der vollständige Reisepreis als Stornogebühr berechnet.

Zusätzliche Gebühr bei Stornierung: 6 % der geleisteten Anzahlung werden laut Ausgangstext als Banktransaktionsgebühr berechnet.

Rückerstattungen

Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Konto und mit derselben Zahlungsart wie die ursprüngliche Zahlung. Der englische Ausgangstext nennt hierfür einen maximalen Zeitraum von 14 Werktagen; bankseitige Bearbeitungszeiten können zusätzlich anfallen.

Zahlung

Die für eine Reservierung erforderliche Anzahlung und der Zeitpunkt der Restzahlung richten sich nach dem bestätigten Angebot. Besondere Reisezeiten, Gruppenbuchungen und einzelne Schiffe oder Hotels können abweichende Zahlungs- und Stornierungsbedingungen haben. Maßgeblich sind die Bedingungen, die mit Ihrer Buchungsbestätigung übermittelt werden.

Änderungen und außergewöhnliche Umstände

Wenn Leistungen aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle des Veranstalters geändert werden müssen, bemühen wir uns um eine angemessene Alternative. Fahrpläne, Liegeplätze und Besuchsreihenfolgen können insbesondere bei Kreuzfahrten aus betrieblichen oder behördlichen Gründen angepasst werden, ohne dass dadurch automatisch der Gesamtcharakter der Reise geändert wird.

Bitte prüfen Sie vor Zahlung und Buchung die für Ihr konkretes Angebot ausgewiesenen Bedingungen.